KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 5 Temmuz 2026

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla RCT Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (işbu Metin'de bundan böyle “RCT” olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, www.rctedit.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, üye olan veya iletişim kanallarını kullanan kullanıcıların/müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasların belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz, RCT ile aranızdaki hukuki ilişkinin kurulması, yürütülmesi ve ifası amacıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, aşağıda belirtilen kanallar vasıtasıyla toplanmaktadır:

• Site üzerinden üyelik formunun doldurulması, mesafeli satış sözleşmesinin onaylanması ve alışveriş süreçlerinin tamamlanması,
• Site’ye giriş, gezinti ve Site üzerindeki hareketleriniz esnasında arka planda çalışan çerezler (cookies) ve log kayıtları,
• Müşteri hizmetleri, contact@rcturkey.com e-posta adresi veya telefon kanalları üzerinden RCT’ye ilettiğiniz talep, şikâyet ve öneriler,
• İade, iptal, tadilat veya değişim formları ve sunulan ek belgeler/görseller.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Sitemiz üzerinden yürütülen e-ticaret faaliyetleri kapsamında hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak işlenmekte olan veri kategorileriniz şunlardır:

• Kimlik Verisi: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, kurumsal alımlarda firma unvanı ve vergi numarası.
• İletişim Verisi: E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi ve teslimat/kargo adresi.
• Müşteri İşlem Verisi: Sipariş ve sepet bilgileri, satın alınan ürün detayları, fatura bilgileri, sipariş/iade numarası, alışveriş geçmişi, ödeme yöntemi, taksit bilgileri, talep ve şikâyet içerikleri.
• İşlem Güvenliği Verisi: IP adresi, Site giriş-çıkış log kayıtları, sözleşme onay zaman damgaları, dijital onay kayıtları.
• Hukuki İşlem Verisi: Olası uyuşmazlıklara ilişkin yetkili mercilerle yazışmalar, dava ve arabuluculuk dosyalarındaki bilgiler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde ve aşağıda yer alan spesifik amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

A) "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" hukuki sebebiyle:

• Siparişlerinize ilişkin ödeme süreçlerinin (kredi kartı, havale/EFT) yürütülmesi,
• Ürünlerin depo, lojistik ve anlaşmalı kargo firmaları vasıtasıyla teslimat süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
• İptal, iade, değişim, garanti veya tadilat süreçlerinin operasyonel olarak yönetilmesi,
• Site üzerinde üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetiminin sağlanması.

B) "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebebiyle:

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Fatura ve sevk irsaliyelerinin düzenlenmesi, vergi mevzuatı uyarınca muhasebe/finans kayıtlarının tutulması,
• Resmî kurumlar, mahkemeler veya Tüketici Hakem Heyetleri tarafından talep edilen bilgi ve belgelerin yasal süreler dahilinde sunulması.

C) "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebebiyle:

• Siber gelecek ve sistem güvenliğinin korunması, şüpheli işlemlerin (dolandırıcılık/fraud) tespiti ve önlenmesi amacıyla sistem takibinin yapılması,
• Müşteri hizmetleri kalitesinin artırılması, talep, soru ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması.

D) "İlgili kişinin açık rızasının varlığı" hukuki sebebiyle (Google Analytics, Google Ads vb. pazarlama/analitik çerezleri vasıtasıyla):

Sitemizin performansının analizi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklam, pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla çerezler vasıtasıyla toplanan verileriniz açık rızanız dahilinde işlenmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI ÜÇÜNCÜ KİŞİLER VE AKTARIM AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, e-ticaret operasyonlerinin yürütülmesi amacıyla sadece amacın gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılabilecektir:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Satın aldığınız ürünlerin beyan ettiğiniz adrese güvenli bir şekilde teslim edilebilmesi amacıyla,
• Bankalar ve Ödeme Kuruluşları: Sipariş bedellerinin tahsil edilmesi, taksitlendirme işlemlerinin yapılması veya iade süreçlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
• Altyapı ve BT Tedarikçileri: Site'nin kesintisiz çalışması, veri barındırma (hosting) hizmetlerinin alınması, SMS/E-posta gönderimlerinin teknik olarak yapılabilmesi amacıyla,
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri, Maliye Bakanlığı gibi resmî mercilerin yasal talepleri doğrultusunda bilgi saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla,
• Hukuk ve Mali Danışmanlar: Olası uyuşmazlıklarda Şirketimizin haklarının korunması, arabuluculuk süreçlerinin yürütülmesi ve finansal/vergisel denetimlerin yapılması amacıyla.

5. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI (KVKK M. 9)

İnternet sitemizde kullanılan analiz, reklam ve altyapı hizmetleri (Google Analytics, Google Ads vb.) kapsamında, sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması sebebiyle, kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak, açık rızanıza istinaden veya mevzuatın öngördüğü veri aktarım mekanizmaları (taahhütname veya standart sözleşme maddeleri) çerçevesinde yurt dışına aktarılabilmektedir.

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ VE BAŞVURU YÖNTEMİ

Kişisel veri sahibi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusu olan Şirketimize başvuruda bulunarak yasal haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurularınızı şu yöntemlerle iletebilirsiniz:

• Elektronik Olarak: Şirketimize ait resmi ve kurumsal e-posta adresi olan contact@rcturkey.com adresine, sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden güvenli bir şekilde yazılı olarak iletebilirsiniz.
• Yazılı ve Fiziki Olarak: "Maslak Mah. Bilim Sokak No:5 K:13 Sarıyer / İstanbul" adresine noter vasıtasıyla veya iadeli taahhütlü posta yoluyla ıslak imzalı bir dilekçe ile başvurabilirsiniz.

Kritik Güvenlik Uyarısı: Haklarınızı kullanmak adına Şirketimize yapacağınız başvurular esnasında veri güvenliğinizi korumak amacıyla; e-ticaret süreçleriyle ilgisi bulunmayan din, mezhep veya kan grubu gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi içeren belgeleri (örneğin maskelenmemiş kimlik kopyası) Şirketimizle paylaşmamanızı rica ederiz.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:

Şirket Unvanı: RCT Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi

Adres: Maslak Mah. Bilim Sokak No:5 K:13 Sarıyer / İstanbul

E-posta: contact@rcturkey.com

Telefon: 0212 366 02 80

Şirketimiz, ilettiğiniz taleplerin niteliğine göre başvurunuzu en geç otuz gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin gerçekleştirilmesi ek bir maliyet gerektiriyorsa, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.