Son güncelleme: 5 Temmuz 2026
Kargo
Yurtiçi adresli tüm siparişlerde ülke çapında ekspres kargo ücrete dahildir. Uluslararası siparişlerde kargo ücreti, ödeme sırasında sepetinize eklenecektir. Uluslararası kargo ücreti, teslimat ülkesiyle ilgili gümrük, vergi ve diğer masrafları içermez. Ürünler sipariş onayından sonra ürün bilgilerinde belirtilen süre içinde gönderilir.
İadeler
Cayma hakkı kapsamında olan ürünleri, kullanılmamış olması koşulu ile orijinal etiketleri ve aksesuarları tam olacak şekilde orijinal ambalajı ve faturası ile beraber teslimattan sonraki on dört gün içinde iade edebilirsiniz.
Cayma Hakkı kapsamında olmayan ürünlerde- sipariş üzerine üretim, kişiye özel üretim veya ön sipariş ile üretimi yapılmış ürünler ve sözleşmede belirtilmiş diğerleri- kurye teslimatı sırasında kurye şirketinin ve alıcının imzasıyla resmi olarak bildirilen bir kusur veya hasar olmadığı sürece, iade kabul edilmez.
Uluslararası teslimatlar için iade kabul edemiyoruz. Ürün türünden bağımsız olarak tüm uluslararası siparişler kesin satıştır. Kusurlu veya hasarlı ürünler kurye teslimatı sırasında kurye şirketinin ve alıcının imzasıyla resmi olarak bildirilirse, uluslararası teslimatlar için her zaman para iadesi mümkündür.
Ürün iade süreçlerini başlatmak ve ön onay almak için bize contact@rcturkey.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.
Beden Kılavuzu
Her ürün sayfasındaki beden kılavuzuna bakın ve bedeninizi belirleyin. Siparişe özel üretim için ölçülerinizi belirlerken desteğe ihtiyacınız olursa bize atelier@rcturkey.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Özel Ölçüye Göre Üretim
Beden tablomuzu inceleyerek standart bedenleri doğrudan sipariş edebilir veya özel ölçülerinize göre özel dikim talep edebilirsiniz. Özel dikim ek ücrete tabidir. Sipariş sürecinden önce özel ölçüye göre üretim konusunda danışmanlık için bize atelier@rcturkey.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Sipariş Üzerine Üretim
Ürünlerin alıcının talebi ile başlatılacak üretim süreci doğrultusunda alıcıya özel üretileceğini ve ürün sayfasında bilgisi verilmiş olan yaklaşık süreler içerisinde üretileceğini ifade eder.
Ön Sipariş
Ürünlerin alıcının talebi ile başlatılacak üretim süreci doğrultusunda alıcıya özel üretileceğini ve ürün sayfasında bilgisi verilmiş olan teslimat tarihinden itibaren teslim edileceğini ifade eder.
İletişim
Siparişler, iadeler, kargo soruları ve toptan satış için contact@rcturkey.com adresine yazın.
Özel ölçüye göre üretim konusunda danışmanlık için atelier@rcturkey.com adresine yazın.